<p>&lt;p&gt;Три способа. Первый: нажми «Играть» на этом сайте — CS2 откроется и подключит тебя автоматически. Второй: открой консоль в игре и введи `connect {{ip:порт}}`. Третий: найди нас в списке серверов сообщества по названию inGame. Если консоль не открывается — включи её в настройках игры, вкладка «Игра».&lt;/p&gt;</p>

<p>&lt;p&gt;Нет. CS2 бесплатна в Steam, аккаунта достаточно. Prime-статус для наших серверов не требуется.&lt;/p&gt;</p>

<p>&lt;p&gt;Подпишись на нашу Workshop-коллекцию — карты скачаются заранее и проблема пропадёт. Если уже подписан, проверь целостность файлов игры в Steam и перезайди.&lt;/p&gt;</p>

<p>&lt;p&gt;Сначала проверь себя: Wi-Fi вместо кабеля, торренты в фоне, VPN — самые частые причины. Если пинг скачет только у тебя, а у остальных на сервере нормальный, дело в канале. Если лагает у всех — пиши в Discord, канал &lt;code&gt;{{#тех-поддержка}}&lt;/code&gt;, мы посмотрим.&lt;/p&gt;</p>

<p>&lt;p&gt;Привилегия даёт резервный слот, косметику, префиксы и приоритет в очереди. Она не даёт дополнительного урона, здоровья, брони, денег в раунде и оружия. Это принципиальная позиция проекта.&lt;/p&gt;</p>

<p>&lt;p&gt;Обычно выдача занимает до {{время}}. Если прошло больше — напиши в &lt;code&gt;{{#поддержка}}&lt;/code&gt; в Discord, приложи чек или номер платежа и ссылку на профиль Steam. Разберёмся вручную.&lt;/p&gt;</p>

<p>&lt;p&gt;Привилегия — цифровая услуга, которая активируется сразу, поэтому по общему правилу возврат не делается. Исключение — если услуга не была оказана: не выдалась, выдалась не та или сервер не работал. В таких случаях пиши в поддержку, решим.&lt;/p&gt;</p>

<p>&lt;p&gt;Прямо в игре: команда &lt;code&gt;{{!report}}&lt;/code&gt; в чате, дальше выбери игрока из списка. Если админа нет онлайн — напиши в Discord и приложи запись экрана или демку. Скриншот «он попал мне в голову» доказательством не считается, увы.&lt;/p&gt;</p>

<p>&lt;p&gt;Заполни форму апелляции на сайте: ник, SteamID, дата бана и что произошло. Апелляции рассматривает не тот админ, который выдал бан. Срок ответа — до {{срок}}.&lt;/p&gt;</p>

<p>&lt;p&gt;Да, на всех серверах, где не включена своя система моделей. На отдельных режимах (например, knife 35HP) может стоять кастомный набор — это не баг, а особенность режима.&lt;/p&gt;</p>

<p>&lt;p&gt;Скорее всего, идут техработы или обновление CS2 сломало плагины — после патчей Valve это обычное дело. Все статусы и сроки мы пишем в Discord и в &lt;code&gt;{{Telegram}}&lt;/code&gt;. Проект работает, мы вернулись всерьёз.&lt;/p&gt;</p>

<p>&lt;p&gt;Напиши в Discord в &lt;code&gt;{{#вопросы}}&lt;/code&gt; или на почту &lt;code&gt;{{email}}&lt;/code&gt;. Отвечаем в течение {{срок}}.&lt;/p&gt;</p>